ro Un proiect de lege inițiat de deputați USR prevede introducerea unui mecanism digital de feedback pentru serviciile din instituțiile publice din România, prin coduri QR.
Cetățenii vor putea evalua promptitudinea și calitatea serviciilor, completând un formular digital după scanarea codului.
Proiectul modifică Ordonanța Guvernului nr.
27/2002 și prevede ca toate autoritățile și instituțiile publice să afișeze un cod QR la ghișee sau în alte puncte de interacțiune cu publicul.
Feedback-ul transmis va fi anonim și nu va înlocui procedura de depunere a petițiilor, ci va oferi o metodă rapidă de evaluare a serviciilor curente.
Citește articolul complet pe România Leak
Deschide articolul →