Pacienții și personalul medical din România vor putea raporta rapid incidente și infecții nosocomiale utilizând un sistem bazat pe cod QR, implementat deja în 190 de unități sanitare și care se va extinde în toată țara din vară.
Fiecare spital va primi un cod QR, pe care medicii și asistentele îl vor scana pentru a raporta direct orice eveniment legat de un pacient, precum transfuzii greșite, administrarea eronată de medicamente sau căderi. În urma raportării, conducerea unităților sanitare va primi automat un email cu detalii despre incident.
Citește și: FIFA a închiriat un birou în Trump Tower cu 41.000 de dolari pe lună
Prof. dr. Radu Țincu afirmă că noul sistem simplifică procesul de raportare, eliminând birocrația și reducând necesitatea documentării pe hârtie. "Procesul era prea bicrocratizat, acum este în sistem informatic, ceea ce ușurează activitatea medicului raportor sau a asistentei", a declarat specialistul.
Extinderea sistemului de raportare prin cod QR în spitalele din România
În 2025, aproape 5.500 de incidente au fost raportate în spitalele românești, incluzând nerespectarea măsurilor pentru combaterea infecțiilor nosocomiale și erori în administrarea medicamentelor. Implementarea noului sistem a generat peste 1.000 de sesizări în mai puțin de două luni.
- 190 de unități sanitare testează sistemul
- extindere națională din vară
- raportare digitală, fără hârtie
- peste 1.000 de sesizări în două luni
- posibilitatea ca și pacienții să raporteze incidente
Metode alternative de feedback pentru pacienți în spitale
Pe lângă sistemul de raportare prin cod QR, în spitale precum Floreasca, pacienții pot evalua serviciile medicale scanând un QR code în salon sau în ambulatoriu. Ulterior, completează un formular online în care pot menționa dacă medicul le-a explicat investigațiile și rezultatele sau dacă au fost mulțumiți de mâncare.
Potrivit corespondentului PRO TV, în mai puțin de șase luni de la implementare, 350 de pacienți internați și 150 din ambulatoriu și-au exprimat opinia. Cele mai frecvente nemulțumiri sunt legate de lipsa personalului și timpul mare de așteptare, însă mulți au apreciat explicarea clară a diagnosticului.
Sisteme similare sunt deja funcționale în alte spitale din țară, contribuind la creșterea transparenței și siguranței în sistemul medical românesc.