Sursă: Mediafax.ro
Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a anunțat că aplicația mobilă Apel 112 NG a devenit operațională la nivel național în România. Aceasta este destinată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau de vorbire, facilitând contactul cu serviciile de urgență prin multiple canale de comunicare adaptate nevoilor utilizatorilor.
Citește și: FIFA a închiriat un birou în Trump Tower cu 41.000 de dolari pe lună
Aplicația face parte din arhitectura Next Generation 112 și permite solicitarea intervenției prin apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. La inițierea unui apel, sistemul transmite automat operatorilor 112 localizarea exactă a utilizatorului și informațiile medicale din profilul personal.
Ce funcționalități oferă noua aplicație pentru persoanele cu dizabilități
Apel 112 NG include servicii permanente de interpretariat în limba semnelor române, disponibile 24/7, pentru facilitarea comunicării între solicitant și dispeceri. În plus, sistemul asigură acces egal la intervenții pentru toți cetățenii, indiferent de dificultățile de comunicare.
- Apeluri audio și video către serviciile de urgență
- Chat RTT și mesaje predefinite
- Transmiterea automată a localizării exacte
- Informații medicale în profilul utilizatorului
- Interpretariat în limba semnelor române, 24/7
Impactul extinderii aplicației la nivel național și măsurile de promovare
După un proiect pilot lansat în București-Ilfov în luna februarie, extinderea aplicației la nivelul întregii țări a fost finalizată în iunie 2026. Autoritățile și organizațiile neguvernamentale organizează sesiuni de informare și promovare pentru a crește gradul de conștientizare despre beneficiile acestei soluții.
Potrivit STS, implementarea Apel 112 NG face parte din procesul de modernizare a serviciilor publice, asigurând un acces echitabil pentru toți cetățenii. Informații detaliate, tutoriale și ghiduri pentru utilizare sunt disponibile pe site-ul oficial al instituției.
Prin această inițiativă, România își propune să ofere intervenții rapide și eficiente, în special pentru persoanele cu dificultăți de comunicare, contribuind la creșterea siguranței cetățenilor și la îmbunătățirea serviciilor de urgență.