ING Bank România a comunicat oficial numirea lui Tuğçe Bora Kiliç în funcția de Chief Operations Officer (COO) și membru al Comitetului Executiv, începând cu data de 1 iunie 2026.
Aceasta vine după o perioadă de 12 ani în care conducerea a fost asigurată de Maria Cristina Matei, care acum a fost numită CoE Lead Data and Analytics în ING Hubs România și Chief Data Officer pentru ING Hubs Global.
Citește și: Ministerul Finanțelor a împrumutat aproape 1,5 miliarde de lei de la bănci la o dobândă de 7,09%
Schimbare în conducerea ING România cu un expert din Turcia
Tuğçe Bora Kiliç a acumulat o experiență vastă în cadrul ING Bank Turcia, unde a ocupat poziția de COO din 2022. În această funcție, ea a coordonat proiecte importante pentru îmbunătățirea experienței clienților și digitalizarea serviciilor bancare.
- Coordonarea proiectelor de transformare digitală
- Implementarea strategiilor de creștere în segmentul de private banking
- Consolidarea poziției ING Turcia pe piața digitală
- Participarea la inițiative pentru îmbunătățirea experienței clienților
Reacția și contextul schimbării în ING România
Numirea lui Tuğçe Bora Kiliç marchează o etapă importantă pentru ING Bank România, într-un moment în care banca își propune să intensifice digitalizarea și să își consolideze poziția pe piața locală.
Această mutare vine în contextul unei strategii de leadership internațional, în care ING își aduce experți din alte piețe pentru a sprijini creșterea și inovarea în România.
Tuğçe Bora Kiliç este absolventă a Universității Koç din Istanbul și deține o diplomă postuniversitară în Strategii de Comunicare de la Universitatea Galatasaray. Înainte de ING, ea a ocupat poziții de conducere la HSBC Türkiye, BNP Paribas, Société Générale și Accenture, acumulând o experiență internațională valoroasă.Reprezentanții ING România consideră această numire un pas strategic pentru dezvoltarea continuă a băncii și pentru adaptarea la noile provocări ale pieței financiare.